Persönlichen Datenschutz

Diese Politik gilt für die Verarbeitung (Nutzung) aller personenbezogenen Daten, die von oder im Namen von PRIMA PLAST d.o.o. durchgeführt werden.

Informationen über den Betreiber

Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?

grundlegende Kontaktinformationen (Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse);
Informationen darüber, wie Sie unsere Websites nutzen (angeklickte Links, Verweildauer) und Informationen darüber, wie Sie auf unsere E-Mails reagieren (ob die E-Mail geöffnet wurde, auf welche Links Sie geklickt haben);
die Informationen, die wir zur Erfüllung des Vertrags und zur Lieferung der gekauften Produkte benötigen sind (Kaufgegenstand, Preis, Lieferadresse, Lieferzeit, Zahlungsart, Zahlungsdatum, Angaben zu Reklamationen, Rechnungsangaben usw.).
die Informationen, die wir benötigen, um die von Ihnen bestellte Dienstleistung zu erbringen sind (Bezeichnung der Dienstleistung, Preis, Rechnungsanschrift des Käufers der Dienstleistung, Zahlungsweise, Zahlungsdatum, Angaben zu Reklamationen, Rechnungsangaben usw.).

Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir können Ihre personenbezogenen Daten auf den folgenden Rechtsgrundlagen verarbeiten:

wenn dies erforderlich ist, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen (z. B. Rechnungsstellung für erworbene Dienstleistungen und Produkte);
wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für den Abschluss und die Erfüllung eines Vertrags, den Sie mit uns geschlossen haben, erforderlich ist oder weil Sie ein Angebot von uns angefordert haben;
wenn Sie in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für einen bestimmten Verarbeitungszweck eingewilligt haben; in diesem Fall haben Sie stets das Recht, Ihre Einwilligung zu widerrufen;
wenn wir ein berechtigtes Interesse an der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben (wenn wir Ihnen eine E-Mail schicken, falls wir Ihnen eine Antwort auf Ihre Anfrage geschickt haben, aber keine Antwort erhalten haben, dass Sie die E-Mail erhalten haben).

Zwecke der Verarbeitung von personenbezogenen Daten

Wir können Ihre personenbezogenen Daten für einen oder mehrere der folgenden Zwecke verwenden:

die Kommunikation mit Ihnen über die Erbringung unserer Dienstleistungen und die Beantwortung Ihrer Anfragen;
den Abschluss des Vertrags und die Erfüllung der sich daraus ergebenden Verpflichtungen;
Marketingkommunikation (Versand von E-Mails und SMS-Nachrichten);
die Verfolgung von Rechtsansprüchen und die Beilegung von Rechtsstreitigkeiten;
für die statistische Analyse des Verkaufs unserer Waren und der Nutzung unserer Websites.

Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren und was danach mit ihnen geschieht

Wir bewahren grundlegende personenbezogene Daten für einen längeren Zeitraum auf oder bis Sie diese Zustimmung widerrufen.

Wir speichern personenbezogene Daten, die auf der Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeitet werden, dauerhaft oder bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen.

Wir bewahren die Aufzeichnungen über ausgestellte Rechnungen 10 Jahre lang ab dem Ausstellungsdatum auf.

Die für den Abschluss und die Erfüllung des Vertrages zwischen Ihnen und uns erforderlichen Daten speichern wir für 5 Jahre nach der Erfüllung des Vertrages (Erbringung der Dienstleistung).

Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist löschen oder anonymisieren wir die personenbezogenen Daten, d. h. wir verarbeiten sie so, dass sie nicht mehr mit Ihnen in Verbindung gebracht oder Ihnen zugeordnet werden können.

Freiwillige Bereitstellung von Daten und Konsequenzen bei Nichtbereitstellung

Die Angabe von personenbezogenen Daten ist freiwillig. Sie sind nicht verpflichtet, uns personenbezogene Daten zur Verfügung zu stellen, aber wenn Sie uns keine personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen, können Sie keinen Vertrag mit uns über die Erbringung von Dienstleistungen oder die Lieferung von Produkten an Ihre Adresse abschließen. Wir werden jedes Mal, wenn wir personenbezogene Daten von Ihnen abfragen, angeben, welche Informationen so beschaffen sind, dass ihre Nichtbereitstellung die oben genannten Folgen nach sich zieht.

Wer hat Zugang zu Ihren persönlichen Daten?

Wir stellen Ihre personenbezogenen Daten Dritten (außerhalb der Unternehmensgruppe PRIMA PLAST d.o.o.) weder zur Verfügung noch machen wir sie ihnen zugänglich, mit Ausnahme derjenigen, die mit uns einen schriftlichen Vertrag geschlossen haben, auf dessen Grundlage sie bestimmte Aufgaben im Zusammenhang mit der Datenverarbeitung wahrnehmen und zur Einhaltung der Rechtsvorschriften über die Verarbeitung und den Schutz personenbezogener Daten verpflichtet sind (sog. Vertragsverarbeiter). Die Vertragsverarbeiter, denen wir personenbezogene Daten zur Verfügung stellen, sind:

Marketing-Dienstleister;
E-Mail-Anbieter;
SMS-Anbieter;
Anbieter von Softwarelösungen
Lieferdienste.

Auftragsverarbeiter dürfen personenbezogene Daten nur im Rahmen unserer Weisungen verarbeiten und nicht für eigene Zwecke nutzen. Sie sind zusammen mit ihren Mitarbeitern verpflichtet, die Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten zu wahren.

Die Auftragsverarbeiter exportieren keine personenbezogenen Daten in Drittländer (außerhalb der Mitgliedstaaten des Europäischen Wirtschaftsraums - das sind die EU-Mitgliedstaaten sowie Island, Norwegen und Liechtenstein).

Welche Rechte haben Sie in Bezug auf personenbezogene Daten, wie können Sie Ihre Zustimmung zur Verarbeitung widerrufen und welche Folgen hat ein Widerruf?

In Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten Sie haben die folgenden Rechte.

Sie können uns jederzeit fragen:

zu bestätigen, ob wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten;
Zugang zu den personenbezogenen Daten und die folgenden Informationen: die Zwecke der Verarbeitung; die Arten der personenbezogenen Daten; die Nutzer oder Kategorien von Nutzern, denen die personenbezogenen Daten mitgeteilt wurden oder werden, insbesondere Nutzer in Drittländern oder internationale Organisationen; die vorgesehene Dauer der Speicherung der personenbezogenen Daten oder, falls dies nicht möglich ist, die Kriterien für die Festlegung dieser Dauer; das Vorhandensein einer automatisierten Entscheidungsfindung, einschließlich Profiling, und die Gründe dafür, sowie die Bedeutung für Sie und die vorhersehbaren Folgen einer solchen Verarbeitung;
eine (kostenlose) Kopie der personenbezogenen Daten in dem von Ihnen angegebenen Format (wenn die Anfrage über elektronische Kommunikationsmittel erfolgt und Sie nichts anderes verlangen, wird die Kopie elektronisch bereitgestellt); für zusätzliche Kopien, die Sie anfordern, können wir eine angemessene Gebühr unter Berücksichtigung der Kosten erheben;
Berichtigung unzutreffender personenbezogener Daten;
Einschränkung der Verarbeitung, wenn:
die Richtigkeit der personenbezogenen Daten während eines Zeitraums bestreiten, der es uns ermöglicht, die Richtigkeit der personenbezogenen Daten zu überprüfen;
die Verarbeitung ist unrechtmäßig und Sie widersprechen der Löschung personenbezogener Daten und fordern stattdessen deren Einschränkung.
wir benötigen die personenbezogenen Daten nicht mehr für die Verarbeitungszwecke, aber Sie benötigen sie möglicherweise zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen;
Löschung aller personenbezogenen Daten (Recht auf Vergessenwerden), wenn die in Artikel 17 der DSGVO genannten Bedingungen erfüllt sind, insbesondere wenn Sie Ihre Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten zurückziehen;
personenbezogene Daten in einem strukturierten, allgemein gebräuchlichen und maschinenlesbaren Format zu extrahieren, mit dem Recht, diese Daten ohne Behinderung durch uns an einen anderen für die Verarbeitung Verantwortlichen zu übermitteln;
die Verwendung personenbezogener Daten für Direktmarketingzwecke, einschließlich Profiling, einzustellen;
dass Sie keiner Entscheidung unterliegen, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung, einschließlich Profiling, beruht, sofern die in Artikel 22 der DSGVO genannten Bedingungen erfüllt sind.
das Recht, beim Information Commissioner eine Beschwerde gegen uns einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die Allgemeine Datenschutzverordnung verstößt.

Verfahren zur Ausübung der Rechte

Sie können Ihre Anfragen bezüglich der Ausübung Ihrer Rechte in Bezug auf personenbezogene Daten schriftlich an eine der oben in diesem Dokument unter Verantwortlicher für personenbezogene Daten und Kontaktangaben aufgeführten Kontaktpersonen richten.

Für den Fall, dass Sie Ihre Rechte in Bezug auf personenbezogene Daten wahrnehmen, können wir zusätzliche Informationen von Ihnen anfordern, um eine zuverlässige Identifizierung zu ermöglichen; wir können jedoch nur dann Maßnahmen verweigern, wenn wir nachweisen können, dass wir Sie nicht zuverlässig identifizieren können.

Wir müssen Ihren Antrag auf Ausübung Ihrer Rechte in Bezug auf personenbezogene Daten ohne unangemessene Verzögerung und spätestens einen Monat nach Erhalt Ihres Antrags beantworten.

Alle Änderungen an unserer Datenschutzpolitik werden auf dieser Website bekannt gegeben.

Aktualisiert: 23.11.2023.